Giuseppe Portaluri, classe 1977, da oltre 20 anni sono specializzato nella vendita di attrezzature cardio e isotoniche in palestre e centri sportivi.
Ho iniziato la mia carriera lavorativa come segnalatore di un’ azienda italiana che vendeva attrezzature nuove, e dopo un anno circa sono diventato loro rappresentante per la Puglia.
I primi appuntamenti, le prime vendite di un solo attrezzo e poi un altro, fino alla vendita delle mie prime palestre complete.
Un giorno quasi per caso mi trovai ad accompagnare alcuni colleghi che mi portarono a far visita ad un magazzino di “attrezzature usate”.
In quel momento mi sono illuminato, era come se avessi trovato ciò che stavo cercando, mi si era aperto un nuovo mondo.
Subito incuriosito vidi in che modo venivano rigenerati gli attrezzi ritirati dalle palestre, la cura che veniva messa nello smontaggio e rimontaggio degli stessi, nella riverniciatura dei telai o nel rifacimento delle imbottiture oltre al controllo della meccanica.
Ho avuto un’ impressione subito positiva soprattutto dopo aver scoperto il prezzo di vendita perché mi ha fatto subito pensare (da commerciante quale sono) a quanti soldi avrei potuto far risparmiare ai miei clienti se avessi venduto usato rigenerato invece che nuovo.
Non ho pensato tanto e nei giorni successivi ho comunicato alla mia azienda che non avrei più collaborato con loro, ed ho iniziato il mio percorso nel mondo dell’ usato che ormai si avvia verso i 16 anni di attività.
Questa esperienza mi ha portato a cambiare la mia visione, ho capito che non era giusto nei confronti dei clienti vendere di più’ di ciò che loro avessero bisogno e soprattutto vivendo in una zona un po’ diversa da quello che potrebbe essere il centro o nord Italia, ho anche imparato che non era giusto far spendere più soldi per avere lo stesso prodotto.
Ho voluto quindi per scelta trasformarmi da “venditore” a “consulente” per consigliare il cliente nella scelta giusta, in qualche caso anche contro i miei stessi interessi.
La cosa più importante per me infatti è creare consapevolezza nel processo di acquisto di un prodotto, voglio che ogni mio cliente sia convinto al 100% e soddisfatto di come ha speso i propri sudati soldi, e ritengo fermamente che creare un rapporto duraturo basato sulla fiducia sia più importante di una singola vendita.
